比特派国际版使用中遇到的5个高频问题

1. 下载安装时提示“地区受限”怎么办？

比特派国际版, 在部分国家或者地区, 的确是存在访问限制情况的。要是你于下载App或者打开官网之时, 碰到了提示, 那么能够尝试去切换网络环境, 像是运用稳定的梯子工具这种方式。安卓用户, 也能够直接从官网把APK文件给下载下来进行安装, 不过要记得关闭手机的安全检测, 。

2. 备份助记词后，怎么确认自己备份对了？

众多的用户在备份完助记词之后, 内心依旧未曾能感到笃定安详。最为简便易行的办法乃是选取新的设备或者全新的App去尝试做一回钱包的恢复。倘若恢复能够成功达成, 那就表明备份不存在任何问题。需要留意的一点是不要通过截图或者联网的方式将助记词予以保存, 采用手写的方式把它抄录下来放置到安全的所在才是最为妥当可靠的做法。

3. 转账时一直显示“打包中”，要等多久？

比特派钱包自身并不掌控转账速度, 其主要是由你所挑选的区块链网络拥堵状况来决定的。比如说在以太坊网络处于繁忙状态时, 倘若设定的Gas费过低, 那么交易就有可能会卡滞。你能够前往区块链浏览器去查询这笔交易的相关状态, 或者主动联系客服来申请加速处理或者取消掉。

4. 钱包里的币突然少了比特派国际版使用中遇到的5个高频问题，是不是被盗了？

先别着忙慌, 核查看看是不是有误操作进行了转出, 又没准有授权了某个非同质化应用程序。也讲不好是网络切换之后, 有部分代币没给显示出来的情况。你能够到钱包的处于资产的页面位置进行下拉刷新, 或者去添加对应的代币合约地址瞅瞅。假如果真确定是被盗了, 马上联系官方客服并且冻结钱包。

5. 客服联系不上比特派钱包国际版的常见问题与解答，有没有其他求助渠道？

被特派国际版官方客服当真较为忙碌, 然而你能够尝试经由官网的“帮助中心”寻觅常见问题, 或者前往官方推特、电报群去求助。千万别相信任何主动私聊你的“客服”, 那些大多都是骗子。官方是不会让你提供私钥或助记词的。