作为长久盯着数字资产管理的用户，我察觉到Bitpie交易所的技术支撑以及更新动向对用户资产安全还有交易体验有着直接的利害关系。一个能够及时做出反应、持续进行优化的平台，才可以切实满足市场的需求。

技术支撑方面，Bitpie客服响应速度值得肯定，遇到转账延迟或API接口异常，通过官方工单系统，通常2小时内可获初步回复，近期增设智能客服模块，能自动识别常见问题类型，如链上拥堵致提现延迟，系统直接推送解决方案，而非仅给模板回复。不过，于极端行情背景当中。关于人为客服的接入速度来讲。仍然有向上提升的余地所在的情况。在上个星期的时候。当ETH硬分叉的那段期间之内就曾经出现过。排队人的数量超过了整整能够容纳50人的那种情形。

于平台更新范畴内，有个名叫Bitpie的，在本月干了两件关键的升级之事。头一件，对多链钱包的Gas费计算算法给予实行了优化举动。当下，一旦进行BTC跨链动作时，系统会自动给出最佳矿工费档位的推荐，进而给用户呈上更精准恰当的费用挑选。第二件，把KYC认证流程进行了重构，还增添了护照识别功能。此改变导致验证通过率明显提高，由原来的82%飙升为96%。经过这些改进，实实在在促使了用户日常操作变得更加顺畅，特别是为那些高频进行交易的人员节省了相当可观的时间成本，极大程度提高了交易效率。

值得予以关注的是，Bitpie即将推出的聚合交易功能测试版本，依据开发日志所显示的情况来看，这将会支持DEX以及CEX的比价切换。各位在实际进行使用的过程当中，是否遭遇过特定的技术方面的问题呢？对于新功能而言，有着哪些方面的期待呢？欢迎在评论区域分享各位的使用体验。